FAQ
Posielate zásielky aj mimo Slovenska?
Áno, ale v takom prípade bude účtované poštovné, podľa toho kde ma byť tovar doručený. Kontaktujte nás na info@moda-aura.sk pre bližšie informácie.
———
Ako môžem vrátiť, reklamovať tovar?
Kupujúci má právo od Kúpnej zmluvy odstúpiť do 7 dní od prevzatia tovaru. 7 dňová lehota vrátenia tovaru bez udania dôvodu sa vzťahuje len na spotrebiteľa (fyzickú osobu), ak vráti tovar v neporušenom obale spolu s visačkami a štítkami.
Na každý tovar sa vzťahuje záručná doba v trvaní 24 mesiacov odo dňa uzavretia kúpnej zmluvy na kúpu tovaru. Pozorne si prečítajte obchodné podmienky a záručný list.
V oboch prípadoch je potrebné si stiahnuť
reklamačný protoko l, vytlačiť, vyplniť a poslať spolu so záručným listom na adresu uvedenú v reklamačnom protokole.———
Ako môžem tovar zaplatiť?
Pri objednávke si môžete vybrať platbu na Dobierku (účtuje sa poplatok) alebo Vopred na účet (bez poplatku). Pri prvej možnosti platíte doručovateľovi. Pri platbe na účet neplatíte nič a tovar Vám bude odoslaný na druhý deň po prijatí platby na našom účte. Ak chcete objednávku urýchliť, môžete zaplatiť vkladom na číslo účtu v každej pobočke Tatrabanky. Číslo účtu je 2620747980/1100 (Tatrabanka).
———